使用可用余额退款必须充值吗?

nlj15821702225 | |被浏览1612次| 0
|2018-09-05 12:00:40

余额退款必须要充值吗?

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2018-09-05 17:58:26

您好,申请退款时,仅同意使用可用余额退款,并不强制充值,可用余额退款的流程发起后,系统若发现可用余额不满足退款,退款单状态会流转到“可用余额 资金不足”。如需要充值,可点击可用余额右侧的【余额不够?充值】按钮进入充值;或直接点击商户平台【账户中心】->【资金管理】->【充 值】,根据指引充值即可。

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全部回答(1)

  • 2018-09-05 17:58:26

    您好,申请退款时,仅同意使用可用余额退款,并不强制充值,可用余额退款的流程发起后,系统若发现可用余额不满足退款,退款单状态会流转到“可用余额 资金不足”。如需要充值,可点击可用余额右侧的【余额不够?充值】按钮进入充值;或直接点击商户平台【账户中心】->【资金管理】->【充 值】,根据指引充值即可。

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